Bestellungen, die täglich bis 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag versandt. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Ausgenommen sind Werktage, Wochenenden und Feiertage.

Sobald Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Ladung auf der Website von MNG Cargo verfolgen.

Sie können Ihre Produkte innerhalb von 7 Tagen ab Lieferdatum bedingungslos zurückgeben.

Die zurückzusendenden Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Etiketten versehen sein. Darüber hinaus muss die Rechnung des Produkts im Rücksendepaket enthalten sein.

Nein, es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Rücksendungen an.

Sobald der zurückgegebene Artikel geprüft wurde, wird Ihre Zahlung innerhalb von 14 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

In unseren Produkten werden hochwertige, ungiftige und hypoallergene Materialien verwendet, wobei wir Rücksicht auf die Gesundheit von Ihnen und Ihrem Baby nehmen. Alle von uns verwendeten Stoffe bestehen aus 100 % Baumwolle und sind erstklassige, im Inland hergestellte Produkte.

Detaillierte Informationen zur Pflege unserer Produkte finden Sie auf den Produktetiketten. Generell wird eine Wäsche bei 30 Grad und natürliches Trocknen empfohlen. Sie können die abnehmbaren Bezüge mit Reißverschluss einfach abnehmen und waschen.

Ja, die meisten unserer Produkte sind in verschiedenen Farben und Mustern erhältlich. Die Optionen können Sie auf unseren Produktseiten einsehen.

Bei Fragen oder Wünschen können Sie eine E-Mail an support@kinderhug.com senden oder unseren Kundendienst anrufen. Unser Kundendienst steht Ihnen an bestimmten Wochentagen und zu bestimmten Zeiten zur Verfügung.